Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat Mokkamestarit verkkokaupasta ostoa ja asiointia

Vänligen läs vår beställning information och leverans inom Finland innan du gör din beställning.

Please read our order and delivery information before placing your order.

Myyjän yhteystiedot

Mokkamestarit Oy, Kuukuja 8E, 33420 Tampere
Y-tunnus: 0891147-4

Puh/Fax: 03-2530145

Sähköposti: Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen

Sovellettava laki

Noudatamme kaupankäynnissä Suomen lakia

Tilaaminen

Tuotteitamme on mahdollista tilata verkkokaupastamme www.mokkamestarit.fi

Tilaukset tulee tehdä kirjallisesti

Toimitusaika

Tilatut tuotteet toimitamme 1-2 viikon kuluessa tilaus päivästä. Normaalisti viikon sisällä.

Toimitustavat

Toimitamme tilaukset postin välityksellä (Postipaketti-16) ja lähetyksen voi noutaa lähimmästä postitoimistosta saapumisilmoitusta vastaan.

Hinnat

Hinnat ovat voimassaolevia hintoja sisältäen arvonlisäveron. Pidämme oikeuden muuttaa hintojamme

Palautusoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on etämyynnissä oikeus peruuttaa kauppa ja palauttaa tuotteet 14 päivän sisällä ostopäivästä lukien. Tuotteen tulee olla avaamaton ja käyttämätön alkuperäisessä pakkauksessaan

Peruutuksessa tulee ilmetä laskun numero, ostajan yhteystiedot ja tilinumero. Peruutukset ilmoitetaan sähköpostilla osoitteeseen Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen

Takuu

Takaamme että tuotteemme täyttävät ilmoittamamme normit. Mikäli tuotteiden laadussa on huomautettavaa, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen

Maksutavat kotimaassa

Ennakkolasku

Tilauksen saavuttua lähetämme ennakkolaskun pdf-muodossa sähköpostin liitteenä ja maksun saatuamme alamme käsittelemään tilausta ja toimitamme sen postipaketti-16 mukaan lähimpään postitoimistoon

Postikulut ovat 5€ alle 100€:n tilauksissa ja 0€ yli 100€:n tilauksille

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Mokkamestarit Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ulkomaat

Ulkomaille toimitamme aina ennakkolaskulla. Postikulut voimassaolevan Postin hinnaston mukaan.

Betalningssätt och leverans inom Finland

Produkterna samt leveranskostnaderna betalas i samband med beställningen.

På nätet är betalning möjlig via följande banker: Nordea, Andelsbanken, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Lokalandelsbankerna, Sparbankerna, Handelsbanken, S-Banken, Ålandsbanken samt kreditkort. Betalning sker via Suomen Verkkomaksut Oy:s webbplats.

Det är även möjligt att göra en förskottsbetalning.

Betalningar med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort

Om du vill betala med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort, är Mokkamestarit Oy endast marknadsförare av produkterna och tjänsterna och därtill levererar det produkterna till köparen. För reklamationer ansvarar Suomen Verkkomaksut Ab.

Suomen Verkkomaksut Ab är försäljare av produkten vid betalningar som görs med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort och affären uppgörs mellan kunden och Suomen Verkkomaksut Ab. Alla skyldigheter i anslutning till affären är på försäljarens ansvar. Suomen Verkkomaksut Oy är även betalningsmottagare.

Suomen Verkkomaksut Oy
FO-nummer: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ Telefon: 0207 181830

Nätbankerna
Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) förverkligar nätbetalnings- och finansieringstjänsten tillsammans med finländska banker och kreditinstitut. Suomen Verkkomaksut Oy köper betalningen och redovisar den till försäljaren. För användaren fungerar tjänsten precis som traditionell nätbetalning.

Order and Delivery Information

• Delivery within Finland

   Delivery charge is 5 euroas per delivery for orders not exceeding 100 euroas in total.

   Delivery is free of charge for orders totalling 100 euroas and over per delivery.

• Delivery outside Finland (International address)

   Postage to be calculated and confirmed.

Payment options for delivery within Finland

Bank credit transfer

Payments can be made also beforehand by bank credit transfer. Please allow us 2 working days to send you an invoice.

Online banking

Products and their postage are paid in conjunction with the order. The following methods of payment are available for the users of the webstore: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken and credit cards. Online payments are made by using the website of Suomen Verkkomaksut Oy.

Credit/debit cards (Visa, Visa Electron or MasterCard)

If you would like to pay by Visa, Visa Electron or MasterCard, Mokkamestarit Oy will act solely as the marketer of the respective products and services and will provide the products to the buyer. All complaints and claims for compensation will be handled by Suomen Verkkomaksut Oy.

For payments made by Visa, Visa Electron or MasterCard, Suomen Verkkomaksut Oy acts as the merchant of the product and the trade transaction takes place between the customer and Suomen Verkkomaksut Oy. The seller is liable to meet all the responsibilities related to the trade. Suomen Verkkomaksut Oy is also the recipient of the payment.

Suomen Verkkomaksut Oy
Business ID: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Phone: 0207 181830

Online banks
Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) provides the financial and payment service for online payment in co-operation with Finnish banks and credit institutions. Suomen Verkkomaksut Oy buys the payment and disburses it to the seller. For the customer the service functions like a conventional online payment.

Payment options for delivery outside Finland (international delivery)

Bank credit transfer

We accept orders placed online or by email.

Please do not make payment until we have confirmed postage to your international address via e-mail.

Upon receiving your order confirmation, we will send you an invoice for advance payment via email.

Payment is to be made by bank credit transfer.

You will receive an email once we received your payment.

Please allow approximately one week after receipt of your payment to process your order.

When your order leaves our roastery, you will be informed by email.